为进一步贯彻立德树人教育宗旨，弘扬劳动实践精神，深化产教融合，优化职业教育。2025年3月20日，在我校教研室主任王菲、外联处副主任吴子逸、外联处副主任成功的带领下，现代商贸部教师和实习指导老师共21人，赴珠海市得一有限公司进行企业调研并开展“名师名匠名企面对面”系列活动。企业钟德和主任带领核心员工与我校9名实习生参与此次活动。

校企双方合影留念

珠海市王菲名师工作室主持人王菲老师在此次活动中开展了一场别开生面的职业素养提升培训活动。此次培训活动，旨在通过互动式教学和案例分析，帮助超市员工和实习生从细节入手，提升职业素养，迈向专业化服务。

王菲老师的精彩课堂

培训伊始，王菲老师通过“我演你猜”的互动游戏，迅速拉近了与员工们的距离。这一环节不仅活跃了气氛，还引导员工们思考完成这些任务所需的职业素养。王菲老师总结道，职业素养包括态度、技能和习惯三个方面，强调了责任心、服务意识和细节管理的重要性。在客户服务素养提升环节，王菲老师通过拼图游戏及两个真实案例，让员工们体验了团队协作的重要性。这一环节不仅增强了员工之间的默契，还培养了他们的补位意识。在问题解决素养训练环节，王菲老师介绍了5W1H分析框架，即What（什么）、Why（为什么）、Who（谁）、When（何时）、Where（哪里）、How（如何）。通过这一框架，员工们能够更系统地分析和解决问题。

王菲老师的精彩课堂

培训的最后，王菲老师总结了超市员工应具备的职业素养，包括责任心、服务意识、团队协作能力和问题解决能力。她强调，职业素养的提升不仅有助于个人成长，也能为超市的整体服务质量带来显著提升。

校企交流活动中，企业钟主任详细介绍了实习生的情况，指出今年实习生的工作态度好，动手能力强，积极性高。钟主任还提到，企业对骨干人才的需求较大，实习生们在课堂上学到的内容能够很好地应用到实际工作中，尤其在处理突发情况时表现出色。他强调，实习期的顺利完成离不开坚持和努力，实习生们通过不断积累经验，逐步适应了企业的工作节奏和要求。

企业钟德和主任发言

实习生代表结合自身的工作岗位或职业理想分享了自己的感受，他们纷纷表示受益匪浅，将在今后的工作中更加注重细节，提升服务水平，提升专业素养，要将这次学习的收获转化为实际行动，努力成为一名优秀员工。

实习生代表发言

外联处副主任成功介绍了“三名工程”的背景与目标，并与企业代表共同探讨了当前职业素养培养中的不足与改进方向。同时强调通过校企合作，能够更好地帮助学生将理论与实践相结合，逐步成长为具备职业素养和社会责任感的高素质人才。

外联处副主任成功发言

外联处副主任吴子逸对企业关心学生成长表示感谢，强调课程应融入企业实践，共同维护实习质量，并将优秀案例融入教学。展望未来，吴子逸副主任表示将积极与学校沟通，拓宽专业合作领域，加大产教融合力度。期待双方携手培养更多优秀人才，助力行业发展。

外联处副主任吴子逸发言

此次珠海市王菲名师工作室与珠海市得一有限公司共同开展的“名师名匠名企面对面”活动，通过职业素养提升培训、校企交流及实习生经验分享，深化了产教融合，助力企业员工和实习生提升职业素养，增强了团队协作、问题解决的能力和服务意识。活动不仅促进了校企合作，还为培养具备职业素养和社会责任感的高素质人才提供了实践平台，推动了职业教育与行业需求的紧密结合。